CÔNG CỤ CẢI TIẾN LIÊN TỤC – “CẦN MỘT CHỮ NHẪN ĐỂ THÀNH CÔNG”
Tiết giảm tối đa các lãng phí, định hướng đến khách hàng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, tối ưu hóa lợi nhuận là mong muốn của bất cứ lãnh đạo doanh nghiệp nào. Trong giai đoạn kinh tế còn gặp nhiều khó khăn như hiện nay thì việc này còn mang ý nghĩa sống còn của nhiều đơn vị. Một trong những biện pháp nhằm khắc phục, hạn chế các lãng phí đó là áp dụng các công cụ cải tiến trong quá trình quản lý, sản xuất và điều hành doanh nghiệp. Hệ thống tiêu chuẩn hóa quốc tế ISO là công cụ đã trở nên quen thuộc.
Ông Nguyễn Quốc Minh, thành viên sáng lập Câu lạc bộ Lean6Sigma Network, Tổng Giám đốc Công ty CP Quốc tế Minh Quân (IMQ) và Mạng Tư vấn Đào tạo trực tuyến Nangsuatchatluong.vn nhận xét: ISO 9000 là hệ thống quản lý chất lượng tối thiểu cơ bản, phổ biến, nhưng hiện nay việc áp dụng tiêu chuẩn này tại các doanh nghiệp hầu như mới chỉ dừng lại ở mức độ quảng cáo, thông tin đến khách hàng, còn tính hiệu quả, đầu tư chưa cao. Ông cho biết thêm, ngoài ISO 9000 còn rất nhiều công cụ, hệ thống khác mà nhiều doanh nghiệp đang áp dụng và có tác dụng hỗ trợ rất tốt cho hoạt động sản xuất kinh doanh như: 5S, Kaizen, 7 Tools – SPC (7 công cụ thống kê chất lượng), QCC (nhóm cải tiến chất lượng). TQM, TPM, Lean (hệ thống sản xuất tinh gọn của Toyota – TPS), 6 Sigma, – các công cụ này đều hướng vào mục tiêu tiết giảm tối đa lãng phí để đạt doanh thu, lợi nhuận cao.
Tuy nhiên, việc áp dụng các công cụ này đòi hỏi phải có sự kiên nhẫn, có thời gian, sự nỗ lực của tất cả các thành viên trong hệ thống, nhất là cấp quản lý, lãnh đạo. Đồng thời phải liên tục cải tiến, thống kê, đánh giá các chỉ tiêu quan trọng, nhất là doanh số và chi phí. Ông nhấn mạnh, phải cập nhật, thống kê số liệu một cách thường xuyên tìm ra những vấn đề bất hợp lý để điều chỉnh cho đúng kế hoạch mục tiêu. Cái khó trong việc áp dụng các công cụ này chính là phải làm thay đổi tư duy của nhà quản trị. Nhưng vấn đề này cũng dễ giải quyết nếu nhà tư vấn đủ khả năng phân tích cho họ nhận ra được vai trò của các công cụ này trong việc giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu lợi nhuận và doanh số.
ThS. Trần Văn Dũng – Tổng Giám đốc Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng 3 ví von: Các công cụ cải tiến cũng giống như một thực đơn. Các đơn vị có thể chọn một hay nhiều món tùy vào khả năng, khẩu vị của mình. Nhưng khi đã chọn được món phù hợp, các doanh nghiệp phải kiên trì và triệt để áp dụng mới thành công.
Được biết với chức năng cung cấp các dịch vụ tư vấn, đào tạo chuyên sâu về các công cụ cải tiến năng suất chất lượng. Cty Quốc tế Minh Quân (IMQ) và Mạng Tư vấn Đào tạo trực tuyến Nangsuatchatluong.vn hiện đang phục vụ khách hàng thuộc mọi thành phần kinh tế, các nhà đầu tư trong và ngoài nước. Một số đơn vị lớn là khách hàng do IMQ tư vấn, đào tạo và đã áp dụng các công cụ cải tiến khá thành công như: Cty Acecook VN, Cty BHNT Dai Ichi Life, Cty Rohto Mentholatum VN, Cty Điện tử Asti, Cty Scancom VN, Cty Hicrete VN, Cty Tôn Phương Nam, Cty Mỹ phẩm Avon, Cty Nhựa Duy Tân, Cty Giấy Sài Gòn, Cty SXTM&DV Tân hâu, Cty Bao bì Mực in Việt Nam, Cty Phát triển Sài Gòn, Cty Hữu Liên Á Châu, Cty Kyvy, Cty Toàn Mỹ, Cty May Nhà Bè, Cty May Nhật Tân, Cty Nhựa Rạng Đông, Cty Giao nhận Vận tải Con Ong, Cty Cơ khí Duy Khanh…
Ông Nguyễn Quốc Minh hy vọng, với việc áp dụng tốt, phổ biến các hệ thống, công cụ cải tiến tại các doanh nghiệp, trong tương lai sẽ làm tăng tính cạnh tranh, chất lượng hàng hóa, dịch vụ của Việt Nam trên trường quốc tế.
Tác giả: NGỌC KHANH
VTR DOANH NGHIỆP – DOANH NHÂN
THƯƠNG MẠI SỐ 16/2009
Để tham khảo thêm các bài viết liên quan hãy nhấn tại đây!
